Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
1) Temel Pazarlama Kavramlarını Anlama:
Öğrenciler, pazarlama karması (4P: ürün, fiyat, yer, tutundurma), pazarlama stratejileri ve pazarlama süreci gibi temel pazarlama ilkelerini sağlam bir şekilde kavrayacaklardır. Pazarlamanın müşterilere, işletmelere ve topluma nasıl değer yarattığını anlayacaklardır.
2) Pazarlama Stratejileri Geliştirme Yeteneği:
Öğrenciler, segmentasyon, hedefleme ve konumlandırma (STP) gibi temel pazarlama stratejilerini geliştirme yeteneğine sahip olacak ve bu stratejileri iş hedefleri ile nasıl uyumlu hale getireceklerini öğreneceklerdir.
3) Tüketici Davranışını Anlama:
Öğrenciler, kültürel, sosyal, kişisel ve psikolojik gibi faktörlerin tüketici kararlarını nasıl etkilediğini anlayacaklardır.
Tüketici davranışı teorilerini, müşteri ihtiyaçlarına ve tercihlerine uygun pazarlama stratejileri geliştirmek için uygulayabileceklerdir.
4) Pazar Araştırma Teknikleri Bilgisi:
Öğrencilere, nitel ve nicel araştırma yöntemleri dâhil olmak üzere temel pazar araştırma araçları ve teknikleri tanıtılacaktır.
Pazarlama kararlarını bilgilendirmek ve tüketici içgörüleri oluşturmak için veri toplama, analiz etme ve yorumlama süreçlerini anlayacaklardır.
5) Ürün ve Marka Yönetimi Becerileri:
Öğrenciler, ürün yaşam döngüsü, ürün geliştirme ve markalaşma kavramlarını anlayacaklardır.
Marka değerini oluşturma ve sürdürme, başarılı ürün stratejileri geliştirme konusunda nasıl etkili bir şekilde marka yönetimi yapacaklarını öğreneceklerdir.
|
| Hafta |
Konu |
Ön Hazırlık |
| 1) |
Pazarlamaya Giriş
Konular:
• Pazarlamanın Tanımı ve Temel Kavramlar
• İşletmelerde ve Toplumda Pazarlamanın Rolü
• İhtiyaçlar, İstekler ve Talepler
• Pazarlamanın Evrimi (Üretim, Ürün, Satış, Pazarlama ve Toplumsal Pazarlama Yaklaşımları)
|
|
| 1) |
Pazarlamaya Giriş
Konular:
• Pazarlamanın Tanımı ve Temel Kavramlar
• İşletmelerde ve Toplumda Pazarlamanın Rolü
• İhtiyaçlar, İstekler ve Talepler
• Pazarlamanın Evrimi (Üretim, Ürün, Satış, Pazarlama ve Toplumsal Pazarlama Yaklaşımları)
|
|
| 2) |
Pazarlama Stratejileri ve Planları Geliştirme
Konular:
• Pazarlama Sürecinin Genel Görünümü
• Pazarlamada Stratejik Planlamanın Önemi
• Pazarlama ve Müşteri Değeri
• Misyon Beyanları ve Amaçlar
|
|
| 3) |
Hafta: Pazarlama Çevresi
Konular:
• Pazarlama Çevresini Anlamak
• Makro ve Mikro Çevresel Faktörler
• SWOT Analizi ve Pazarlamadaki Uygulamaları
|
|
| 4) |
Pazarlama Araştırması ve Bilgi Sistemleri
Konular:
• Pazarlama Bilgilerinin Önemi
• Pazarlama Araştırma Süreci (Sorunların Belirlenmesi, Veri Toplama, Analiz)
• Pazarlama Bilgi Sistemleri
• Pazarlama Bilgilerini Analiz Etme ve Kullanma |
|
| 5) |
Tüketici Pazarları ve Tüketici Satın Alma Davranışı
Konular:
• Tüketici Davranışını Etkileyen Faktörler (Kültürel, Sosyal, Kişisel ve Psikolojik Faktörler)
• Satın Alma Karar Süreci
• Tüketici Davranışı Modelleri
|
|
| 6) |
İşletme Pazarları ve İşletme Alıcı Davranışı
Konular:
• B2B ve B2C Pazarlama Arasındaki Farklar
• İşletme Alıcı Davranışı ve Karar Verme Süreci
• Kurumsal Satın Alma ve Tedarik
|
|
| 7) |
Pazar Bölümlendirme, Hedefleme ve Konumlandırma
Konular:
• Pazar Bölümlendirme: Türler (Coğrafi, Demografik, Psikografik, Davranışsal)
• Hedefleme Stratejileri (Farklılaştırılmamış, Farklılaştırılmış, Yoğun, Mikro Pazarlama)
• Konumlandırma ve Rekabet Avantajı Yaratma |
|
| 8) |
Ürün ve Hizmet Stratejisi
Konular:
• Ürün ve Hizmet Sınıflandırmaları
• Ürün Yaşam Döngüsü (PLC)
• Yeni Ürün Geliştirme Süreci
• Ürün Farklılaştırma ve Markalama Stratejileri |
|
| 9) |
Markalama, Ambalajlama ve Etiketleme
Konular:
• Güçlü Markalar İnşa Etmek ve Yönetmek
• Marka Değeri, Marka Konumlandırma ve Marka Mimarisi
• Marka Geliştirme Stratejileri
|
|
| 10) |
Fiyatlandırma Stratejileri
Konular:
• Fiyatlandırma Kararlarını Etkileyen Faktörler
• Fiyatlandırma Stratejileri: Maliyet Esaslı, Değer Esaslı, Rekabet Esaslı Fiyatlandırma
• Psikolojik Fiyatlandırma ve Fiyat Ayarlamaları
|
|
| 11) |
Dağıtım ve Tedarik Zinciri Yönetimi
Konular:
• Kanal Yönetimi ve Tasarımı
• Pazarlama Kanalları Türleri (Doğrudan, Dolaylı, Çok Kanallı)
• Tedarik Zinciri ve Lojistik Yönetimi
• Perakendecilik ve Toptancılık Stratejileri |
|
| 12) |
Tutundurma ve Entegre Pazarlama İletişimi (IMC)
Konular:
• Tutundurma Karması Unsurları (Reklam, Satış Promosyonu, Halkla İlişkiler, Doğrudan Pazarlama, Kişisel Satış)
• Entegre Pazarlama İletişimi Stratejisi (IMC)
• Reklam Kampanyalarının Yaratılması ve Yönetimi
|
|
| 12) |
Tutundurma ve Entegre Pazarlama İletişimi (IMC)
Konular:
• Tutundurma Karması Unsurları (Reklam, Satış Promosyonu, Halkla İlişkiler, Doğrudan Pazarlama, Kişisel Satış)
• Entegre Pazarlama İletişimi Stratejisi (IMC)
• Reklam Kampanyalarının Yaratılması ve Yönetimi
|
|
| 13) |
Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya
Konular:
• Modern Pazarlama Karmasında Dijital Pazarlamanın Rolü
• Sosyal Medya Pazarlama Stratejileri
• Çevrimiçi Tüketici Davranışı ve Dijital Reklamcılık
• E-Ticaret ve Mobil Pazarlama |
|
| 14) |
Etik Pazarlama ve Sosyal Sorumluluk
Konular:
• Pazarlamada Etik ve Sosyal Sorumluluk
• Kurumsal Sosyal Sorumluluk (CSR) ve Sürdürülebilirlik
• Toplumsal Refaha Katkıda Pazarlamanın Rolü
|
|
| Ders Notları / Kitaplar: |
Principles of Marketing, Pearson, Philip T. Kotler, Gary Armstrong (Çevrimiçi Ders İçeriği Mevcut), 17. Baskı
Marketing Strategy, Ferrel O.C., Michael Hartline, 8. Uluslararası Baskı, 2014, South Western Cengage Learning
|
| Diğer Kaynaklar: |
Principles of Marketing, Pearson, Philip T. Kotler, Gary Armstrong (Çevrimiçi Ders İçeriği Mevcut), 17. Baskı
Marketing Strategy, Ferrel O.C., Michael Hartline, 8. Uluslararası Baskı, 2014, South Western Cengage Learning (İnternette 5. baskısını bulabilirsiniz)
|
İstanbul Sağlık ve Teknoloji Üniversitesi BİLGİ PAKETİ / DERS KATALOĞU