Online tahsilat sisteminden Sanal pos ile yapılan tahsilatlarda Ücret iadesi, ilgili mevzuatlar çerçevesinde yapılır. Üniversitemiz tarafından onayı alınmayan işlemlerin iadesi mümkün değildir
https://ois.istun.edu.tr üzerinden alınan tüm kişisel bilgiler mevcut en yüksek elektronik ve fiziksel güvenlik sistemleriyle korunmakta, sadece yetki sahibi personel ve gerekli durumlarda kullanıcı onayı ile görüntülenebilecek bir ortamda saklanmaktadır. Bu bilgiler yalnızca Türkiye Cumhuriyeti kanunları ve uluslararası kanunlar çerçevesinde kullanılmaktadır.
Kişisel bilgilerin kullanıcı onayı olmaksızın hiçbir şekilde açıklanmaması, yayınlanmaması, üçüncü şahıslarla paylaşılmaması Üniversitemiz tarafından taahhüt ve garanti edilmiştir.