Endüstri Mühendisliği(İngilizce) Önizleme
Lisans	TYYÇ: 6. Düzey	QF-EHEA: 1. Düzey	EQF-LLL: 6. Düzey

Course General Introduction Information

Ders Kodu:

IND460

Course Name:

Pazarlama ve Satış Yönetimi

Ders Yarıyılı:

Bahar

Ders Kredileri:

AKTS

Öğretim Dili:

Ders Koşulu:

Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?:

Hayır

Dersin Türü:

Bölüm Seçmeli

Dersin Seviyesi:

Lisans

TYYÇ:6. Düzey

QF-EHEA:1. Düzey

EQF-LLL:6. Düzey

Dersin Veriliş Şekli:

Yüz yüze

Dersin Koordinatörü:

Ar.Gör. HÜSEYİN TANSU YILDIRIM

Dersi Veren(ler):

Dersin Yardımcıları:

Dersin Amaç ve İçeriği

Dersin Amacı:	Satış yönetiminin temel ilkelerinin ve kavramlarının öğretimi
Dersin İçeriği:	Satışçılık mesleğinin kısa tarihçesi, satış kavramı, satışın işletmeler ve pazarlama açısından önemi, satışçılık mesleğinin değişen yüzü ve satışta ortaya çıkan yeni eğilimler, satış mesleğinde etkili ve başarılı olmak için gerekli olan özellikler, kişisel satış süreci, Satış planlama ve bütçesi

Öğrenme Kazanımları

Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
1) Pazarlama stratejilerinin önemini anlayarak en uygun stratejiyi belirleyebilme becerisi kazanırlar.
2) Yeterli sayıda müşteri bulma ve başarılı bir şekilde satış yapabilme becerisi kazanır.
3) Ticari görüşmelerden nasıl başarıyla çıkabilme becerisi kazanır.
4) Sistem içerisinde nasıl daha iyi ticari kararlar almaları konusunda beceri kazanır.
5) Satış gücünün yönetimi ve Satış faaliyetleri tanıma konusunda beceri kazanır.

Ders Akış Planı

Hafta	Konu	Ön Hazırlık
1)	Satış kavramı ve satışçılık	Ders notları Bölüm 1
2)	Satışın pazarlamadaki rolü ve satış yönetimi	Ders notları Bölüm 1
3)	Satışın psikolojisi	Ders notları Bölüm 2
4)	Satışta iletişim	Ders notları Bölüm 2
5)	Satış elemanlarının görevleri, rolleri ve özellikleri	Ders notları Bölüm 3
6)	Kişisel satış süreci	Ders notları Bölüm 3
7)	Satışta soru sorma ve ikna	Ders notları Bölüm 4
8)	Uygulama veya Konu Tekrarı
9)	Ara Sınav
10)	Satışta eleman bulma ve seçimi	Ders notları Bölüm 5
11)	Satış gücü performans değerlendirmesi	Ders notları Bölüm 5
12)	Satış organizasyonunun etkinliğinin değerlendirilmesi	Ders notları Bölüm 6
13)	Satış planlama ve bütçesi	Ders notları Bölüm 6
14)	Uygulama ve Konu Tekrarı
15)	Final Sınavı

Kaynaklar

Ders Notları / Kitaplar:	Lecture Notes and additional reference books. 1. Jörn Redler. (2022). Marketing : Principles of Customer-Centric Business Management. Berliner Wissenschafts-Verlag. 2. Pride, W. M., & Ferrell, O. C. (2000). Marketing : concepts and strategies/ William M Pride ; O.C. Ferrell. Houghton Mifflin.
Diğer Kaynaklar:	1. Jörn Redler. (2022). Marketing : Principles of Customer-Centric Business Management. Berliner Wissenschafts-Verlag. 2. Pride, W. M., & Ferrell, O. C. (2000). Marketing : concepts and strategies/ William M Pride ; O.C. Ferrell. Houghton Mifflin.

Ders - Öğrenme Kazanımı İlişkisi

Etkisi Yok	1 En Düşük	2 Orta	3 En Yüksek

	Dersin Program Kazanımlarına Etkisi	Katkı Payı
1)	Matematik, fen bilimleri ve ilgili mühendislik disiplinine özgü konularda yeterli bilgi birikimi; bu alanlardaki kuramsal ve uygulamalı bilgileri, karmaşık mühendislik problemlerinde kullanabilme becerisi.
2)	Karmaşık mühendislik problemlerini saptama, tanımlama, formüle etme ve çözme becerisi; bu amaçla uygun analiz ve modelleme yöntemlerini seçme ve uygulama becerisi.	1
3)	Karmaşık bir sistemi, süreci, cihazı veya ürünü gerçekçi kısıtlar ve koşullar altında, belirli gereksinimleri karşılayacak şekilde tasarlama becerisi; bu amaçla modern tasarım yöntemlerini uygulama becerisi.	1
4)	Mühendislik uygulamalarında karşılaşılan karmaşık problemlerin analizi ve çözümü için gerekli olan modern teknik ve araçları geliştirme, seçme ve kullanma becerisi ile bilişim teknolojilerini etkin bir şekilde kullanma becerisi.
5)	Karmaşık mühendislik problemlerinin veya disipline özgü araştırma konularının incelenmesi için deney tasarlama, deney yapma, veri toplama, sonuçları analiz etme ve yorumlama becerisi.
6)	Disiplin içi ve çok disiplinli takımlarda etkin biçimde çalışabilme becerisi; bireysel çalışabilme becerisi.
7)	Sözlü ve yazılı etkin iletişim kurma becerisi; en az bir yabancı dil bilgisi; etkin rapor yazma ve yazılı raporları anlama, tasarım ve üretim raporları hazırlayabilme, etkin sunum yapabilme, açık ve anlaşılır talimat verme ve alma becerisi.
8)	Yaşam boyu öğrenmenin gerekliliği bilinci; bilgiye erişebilme, bilim ve teknolojideki gelişmeleri izleme ve kendini sürekli yenileme becerisi.
9)	Etik ilkelerine uygun davranma, mesleki ve etik sorumluluk ve mühendislik uygulamalarında kullanılan standartlar hakkında bilgi.
10)	Proje yönetimi, risk yönetimi ve değişiklik yönetimi gibi, iş hayatındaki uygulamalar hakkında bilgi; girişimcilik, yenilikçilik hakkında farkındalık; sürdürülebilir kalkınma hakkında bilgi.
11)	Mühendislik uygulamalarının evrensel ve toplumsal boyutlarda sağlık, çevre ve güvenlik üzerindeki etkileri ve çağın mühendislik alanına yansıyan sorunları hakkında bilgi; mühendislik çözümlerinin hukuksal sonuçları konusunda farkındalık.

Öğrenme Etkinliği ve Öğretme Yöntemleri

Bireysel çalışma ve ödevi
Ders
Grup çalışması ve ödevi
Ödev
Problem Çözme

Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri ve Kriterleri

Yazılı Sınav (Açık uçlu sorular, çoktan seçmeli, doğru yanlış, eşleştirme, boşluk doldurma, sıralama)
Ödev
Bireysel Proje
Grup Projesi

Ölçme ve Değerlendirme

Yarıyıl İçi Çalışmaları	Aktivite Sayısı	Katkı Payı
Devam	14	% 0
Ödev	1	% 30
Ara Sınavlar	1	% 30
Final	1	% 40
Toplam		% 100
YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI		% 60
YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI		% 40
Toplam		% 100

İş Yükü ve AKTS Kredisi Hesaplaması

Aktiviteler	Aktivite Sayısı	Aktiviteye Hazırlık	Aktivitede Harçanan Süre	Aktivite Gereksinimi İçin Süre	İş Yükü
Ders Saati	14	3			42
Sınıf Dışı Ders Çalışması	14	3			42
Ödevler	1	20			20
Ara Sınavlar	1	20			20
Final	1	20			20
Toplam İş Yükü					144