İstanbul Sağlık ve Teknoloji Üniversitesi BİLGİ PAKETİ / DERS KATALOĞU
| İşletme | |||||
| Lisans | TYYÇ: 6. Düzey | QF-EHEA: 1. Düzey | EQF-LLL: 6. Düzey | ||
Course General Introduction Information
| Ders Kodu: | ISL219 | ||||
| Course Name: | Tüketici Davranışı | ||||
| Ders Yarıyılı: | Güz | ||||
| Ders Kredileri: |
|
||||
| Öğretim Dili: | TR | ||||
| Ders Koşulu: | |||||
| Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?: | Hayır | ||||
| Dersin Türü: | Zorunlu | ||||
| Dersin Seviyesi: |
|
||||
| Dersin Veriliş Şekli: | Yüz yüze | ||||
| Dersin Koordinatörü: | Ar.Gör. HAZAL YAREN YALIRSU | ||||
| Dersi Veren(ler): | Irmak Bakioğlu | ||||
| Dersin Yardımcıları: |
Dersin Amaç ve İçeriği
| Dersin Amacı: | Öğrencinin, sektör ve pazar özelliklerine göre tüketiciyi tanıyabilmesini; tüketici davranış modellerini ve davranış rollerini anlayabilmesini, pazar, ürün ve müşteri özelliklerine göre satın alma davranışını etkileyen faktörleri saptayabilmesini, tüketici satın alma karar sürecini değerlendirebilmesini ve yönetebilmesini sağlamaktır. |
| Dersin İçeriği: | Tüketiciyi tanımak, tüketici davranış modellerini anlamak, Tüketici davranış rollerini anlamak, Satın alma davranışını etkileyen faktörleri saptamak, Tüketici karar alma sürecini değerlendirmek. |
Öğrenme Kazanımları
|
Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
1) Genel tüketici davranışı hakkında bilgi sahibi olmak 2) Satın alma karar sürecini etkileyen faktörleri saptamak 3) Tüketici davranışını etkileyen etmenleri kavramak. 4) Tüketici davranışlarını etkileyen kültürel, psikolojik ve sosyal etmenleri kavramak. 5) Algılama, öğrenme, inanç ve tutum kavramlarını kavramak. |
Ders Akış Planı
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık |
| 1) | Tüketici, müşteri, alıcı kavramlarını öğrenmek | Yavuz Odabaşı, Tüketici Davranışları, Mediacat Yayıncılık , Yayınevi Genel Dizisi, 2004 |
| 1) | Tüketici, müşteri, alıcı kavramlarını öğrenmek | Yavuz Odabaşı, Tüketici Davranışları, Mediacat Yayıncılık , Yayınevi Genel Dizisi, 2004 |
| 2) | Tüketici davranışındaki toplumsal gelişmeleri öğrenmek | |
| 3) | Tüketici Davranışları ve Pazarlama ilişkisi ve Konumlandırma | |
| 4) | Tüketici davranış modellerini anlamak (Klasik Tüketici Davranış Modelleri) | |
| 5) | Tüketici davranış modellerini anlamak (Modern Tüketici Davranış Modelleri) | |
| 5) | Tüketici davranış modellerini anlamak (Modern Tüketici Davranış Modelleri) | |
| 6) | Tüketici davranış rollerini anlamak | |
| 7) | Ara sınav | |
| 8) | Tüketicinin Davranış Sürecinin Aşamaları | |
| 9) | Satın alma davranışını etkileyen faktörleri saptamak | |
| 10) | Bireysel Tüketicinin Davranışına Etki eden faktörleri anlamak | |
| 11) | Endüstriyel Tüketicinin satın alma davranışını etkileyen faktörleri saptamak | |
| 12) | Bireysel ve Endüstriyel Tüketici satın alma karar sürecini saptamak ve değerlendirmek | |
| 13) | Bireysel ve Endüstriyel Tüketici satın alma karar sürecini saptamak ve değerlendirmek | |
| 14) | Final sınavı |
Kaynaklar
| Ders Notları / Kitaplar: | Yavuz Odabaşı, Tüketici Davranışları, Mediacat Yayıncılık , Yayınevi Genel Dizisi, 2004. |
| Diğer Kaynaklar: | Yavuz Odabaşı, Tüketici Davranışları, Mediacat Yayıncılık , Yayınevi Genel Dizisi, 2004. |
Ders - Öğrenme Kazanımı İlişkisi
| Etkisi Yok | 1 En Düşük | 2 Orta | 3 En Yüksek |
| Dersin Program Kazanımlarına Etkisi | Katkı Payı |
Öğrenme Etkinliği ve Öğretme Yöntemleri
Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri ve Kriterleri
| Yazılı Sınav (Açık uçlu sorular, çoktan seçmeli, doğru yanlış, eşleştirme, boşluk doldurma, sıralama) |
Ölçme ve Değerlendirme
| Yarıyıl İçi Çalışmaları | Aktivite Sayısı | Katkı Payı |
| Ara Sınavlar | 1 | % 40 |
| Final | 1 | % 60 |
| Toplam | % 100 | |
| YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI | % 40 | |
| YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI | % 60 | |
| Toplam | % 100 | |